개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 14일

주식회사 메디웨이브(이하 "회사")는 메디챗 소개 사이트(medi-chat.kr, 이하 "사이트")를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적과 수집 항목

사이트는 이용자가 직접 입력한 경우에만 개인정보를 수집하며, 다음 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

구분	수집 항목	처리 목적
도입 문의·무료 체험 신청	근무 병원명, 연락처(필수) / 이름, 병원 소재지, 알게 된 경로, 문의사항(선택) / 접속 경로(자동)	서비스 도입 상담 및 무료 체험 안내 연락
알림톡·서류 테스트 발송	수신자명, 휴대폰번호, 진료과 또는 서류명(이용자 입력값)	이용자가 요청한 샘플 알림톡 1회 발송

사이트는 방문·전환 통계를 위해 Meta(페이스북) 픽셀을 사용합니다. 이는 쿠키 기반의 행태정보 수집으로, 이용자를 직접 식별하는 정보는 포함하지 않으며 브라우저의 쿠키 차단 설정으로 거부할 수 있습니다.

도입 문의·무료 체험 신청: 상담 종료 후 1년까지 보유하고 지체 없이 파기합니다.
알림톡·서류 테스트 발송: 발송 처리 후 저장하지 않습니다. 다만 같은 번호의 하루 발송 횟수 제한을 위해 휴대폰번호를 당일 자정까지 서버 메모리에만 둡니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁 업무에 필요한 범위로 제한합니다.

수탁자	위탁 업무	이전 항목·시점
Discord Inc. (미국)	도입 문의 접수 알림 전송(회사 내부 상담 채널)	문의 제출 시 문의 항목 전부를 네트워크로 전송, 상담 종료 후 1년 내 삭제
인포뱅크 주식회사(비즈고), 주식회사 카카오	카카오 알림톡 발송 대행 및 전달	테스트 발송 시 수신자명·휴대폰번호·메시지 내용

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

이 방침은 2026년 9월 14일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 변경 사항을 공지합니다.